Contratação de empresa para prestação de serviços continuados de Sustentação do Ambiente Operacional de tecnologia da Informação, contemplando suporte técnico especializado aos softwares, componentes ou protocolos listados nas plataformas especificadas em utilização no SAMAE, em suas versões atuais ou futuras, operação assistida e apoio técnico presencial, conforme Termo de Referência Anexo I.