Contratação de empresa especializada para prestação de serviços continuados de atualização tecnológica, implantação, suporte técnico, manutenção corretiva, preventiva e evolutiva de Sistema de Comunicação Unificada já implantado no DMAE, incluindo o fornecimento de equipamentos, softwares, firmwares, licenças e capacitação de pessoal, nos termos das condições e exigências estabelecidas no Termo de Referência