Contratação de serviços de Central de Atendimento ligada à Ouvidoria da ANP, para atendimento multimeios ao usuário externo, incluindo canais de atendimento eletrônico, humano, ativo e receptivo, sistemas eletrônicos de atendimento ao cidadão em uso pela Administração Pública Federal, e disponibilização da infraestrutura tecnológica e instalações físicas, conforme Termo de Referência
Este edital já encerrou e o resultado ainda não saiu. Ele aparece aqui quando o órgão homologar o certame no PNCP, o que costuma levar algumas semanas.
Agencia Nacional do Petroleo, Gas Natural e Biocombustiveis nos últimos 12 meses